Quais os benefícios do Excel?

Excel

Temos certeza de que você já ouviu ou teve que enfrentar a maravilhosa ferramenta da Microsoft mais de uma vez. Mas o quanto você realmente a conhece? Em suma, o Excel é um programa de computador criado pela Microsoft Corporation.  De fato, consiste em um software que permite que você execute tarefas financeiras, contábeis, organizacionais […]

Como oferecer um bom atendimento ao cliente?

atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é todas as ações e esforços destinados a gerar uma excelente experiência do cliente de maneira dinâmica e proativa.  Não diz respeito apenas a uma área da empresa, mas cada processo deve ser focado em atender às necessidades do cliente. Neste manual de atendimento ao cliente, você saberá como estabelecer um […]